Thực hành nghiệp vụ lữ hành tại doanh nghiệp không phải là một giờ học thông thường, mà là lúc sinh viên Khoa Du lịch HPU thực sự bước vào nghề: trực tiếp đón đoàn khách tại sân bay, cùng điều hành xây dựng lịch trình tour, xử lý những tình huống “không có trong giáo trình”. Trong khi ngành Du lịch đang phục hồi mạnh mẽ và doanh nghiệp cực kỳ khát nhân lực, nhưng câu hỏi “Em có kinh nghiệm thực tế chưa?” vẫn luôn được nhà tuyển dụng đặt ra cho các ứng viên. Và đó là lý do HPU đưa sinh viên ra doanh nghiệp ngay từ năm 2 năm 3, để lý thuyết không chỉ nằm trên sách vở mà thực sự “sống dậy” và giúp các bạn tự tin hơn rất nhiều.
Sinh viên khoa Du lịch HPU học Thực hành nghiệp vụ lữ hành như thế nào?
Trong chương trình đào tạo, về mảng lữ hành, đầu tiên sinh viên sẽ tiếp cận với các kiến thức lý thuyết ở học phần Nghiệp vụ lữ hành; sau đó ở học phần Thực hành nghiệp vụ lữ hành sinh viên sẽ tự thiết kế các chương trình tham quan du lịch học tập cho lớp; đặc biệt học phần Thực tập nghiệp vụ lữ hành, sinh viên sẽ tới doanh nghiệp để học tập. Sinh viên không phải chỉ ngồi nghe giảng, mà là "lăn xả" thực tế.Tại đây, sinh viên sẽ xây dựng tour, tính giá tour, tư vấn khách hàng tại văn phòng công ty lữ hành, làm hướng dẫn viên đón tiễn, xử lý tình huống thực tế (mưa to, khách lỡ chuyến bay…). Tham gia bán tour, tham gia điều hành tour, thậm chí đi cùng đoàn thực tế. Khoa Du lịch HPU có lợi thế khi đào tạo lĩnh vực du lịch đầu tiên tại khu vực Hải Phòng nên đến nay, lực lượng lao động trong lĩnh vực lữ hành là cựu sinh viên rất đông. Những cựu sinh viên này luôn sẵn lòng dìu dắt các em hậu bối. Hơn nữa, Khoa Du lịch HPU có đối tác là hầu hết các doanh nghiệp lữ hành hàng đầu tại Hải Phòng và các địa phương khác như Viettravel Hải Phòng, Sun tour, Alo tour, Anpha, Nguyễn Kim, Hải Đăng, Cattour, D2tour, Hai Phong Toserco, Hai Phong Star tour.
Tại HPU, sinh viên khoa Du lịch có nhiều người thầy ở nhiều nguồn. Từ học các giảng viên cơ hữu của trường, tới học các giảng viên thỉnh giảng, cho tới học các anh chị có chuyên môn nghiệp vụ tại các doanh nghiệp và học từ các lãnh đạo của các doanh nghiệp. Sự đa dạng hóa này giúp sinh viên có kiến thức phong phú, vững lý thuyết nhưng không xa rời thực tế.
Những lợi ích "thực tế" mà sinh viên nhận được
Sinh viên áp dụng ngay kiến thức từ chỗ biết thiết kế tour trên giấy thành giờ làm thật, tính giá thật, gặp khách thật. Học ở doanh nghiệp giúp rèn kỹ năng mềm, sinh viên giao tiếp tự tin hơn, làm việc nhóm, chịu áp lực, xử lý sự cố nhanh. Do tới doanh nghiệp từ năm 3, sinh viên sẽ có cơ hội việc làm sớm, nhiều bạn được giữ lại làm part-time hoặc giới thiệu việc làm ngay từ kỳ thực hành. Đi làm sớm giúp sinh viên tự tin khi ra trường: CV có kinh nghiệm thực tế luôn nổi bật hơn so với bạn bè các trường khác.
Em Bùi Ngọc Anh lớp DL2701 chia sẻ: em từng là cô gái nhút nhát hồi cấp 3. Giờ chắc bạn bè và giáo viên chủ nhiệm cấp 3 của em chắc không tin em có thể tự tin dẫn đoàn khách 40-50 người đi suốt 3-4 ngày!
Một số hoạt động nổi bật gần đây
Sinh viên học nghiệp vụ cùng anh Trần Doanh Tuyến – người vừa là hướng dẫn viên du lịch nội địa và quốc tế kỳ cựu, lại là người sáng lập và điều hành của một số cơ sở lưu trú tên tuổi. Trong buổi học, anh đã đưa ra một số tình huống thực tế để sinh viên xử lý. Quan trọng hơn, anh bày cho sinh viên những “tricks” để xử lý vấn đề mà không sách vở nào đề cập!
Ngoài học các giảng viên cơ hữu, Nhà trường còn mời các chuyên gia hàng đầu trao đổi kinh nghiệm nghề nghiệp cho sinh viên. Hình ảnh là lãnh đạo doanh nghiệp Aurora Travel Hà Nội nói chuyện cùng sinh viên Du lịch HPU tháng 2/2026.
Sinh viên trong một buổi học thực tế tại khách sạn May De Ville Corner Hà Nội tháng 2/2026
Trao đổi với chúng tôi, các chuyên gia cho rằng điều họ mang đến cho sinh viên ngoài kiến thức là ý thức và động lực về nghề nghiệp rõ ràng hơn. Họ là những người truyền lửa yêu nghề cho sinh viên. Bởi làm việc trong lĩnh vực lữ hành hoặc khách sạn, không có đam mê, không có mục tiêu phấn đấu, người lao động rất dễ mất phương hướng, tự ti mình chì là người “phục vụ”!
Sinh viên thực hành nghiệp vụ xuất nhập cảnh trong chuyến thực tế Trung Quốc. Đi thực tế với sinh viên du lịch, các thầy cô rất nhàn! Sinh viên phải làm mọi thủ tục cho các thầy cô, xử lý tất cả các vấn đề phát sinh. Bởi đã học kỹ lý thuyết, thực hành tại doanh nghiệp rồi. Giờ các em phải coi các thầy cô cũng là khách và khách hàng cần được phục vụ như thượng đế! Và làm cẩn thận, vì từ xa nhất cử nhất động của các em đã được âm thầm ghi lại để tính điểm!
Việc gắn lý thuyết với thực tế khiến sinh viên ban đầu có thể hơi "choáng" vì thực tế khác lý thuyết. Sinh viên sẽ cảm thấy áp lực vì thời gian bận rộn, phải di chuyển nhiều. Làm không đúng, làm chậm là bị khách phàn nàn. Nhiều bạn vốn “hướng nội” giờ phải gặp gỡ, giao tiếp với nhiều người lạ. Nhưng sinh viên bắt buộc phải bước ra khỏi “vỏ kén” của mình để có thể trưởng thành nhanh chóng!
Thực hành nghiệp vụ lữ hành tại doanh nghiệp chính là "cầu nối hoàn hảo" giúp sinh viên Khoa Du lịch HPU không chỉ học giỏi lý thuyết mà còn làm tốt, sẵn sàng hội nhập ngành Du lịch đang phát triển mạnh mẽ tại Hải Phòng và cả nước.
"Nếu bạn đam mê du lịch, thích khám phá và không ngại thử thách – hãy chọn Khoa Du lịch HPU! Ở đây, bạn không chỉ học lý thuyết, mà còn được 'sống' với nghề từ năm thứ 2, thứ 3."
(ThS. Vũ Thị Thanh Hương - Khoa Du lịch)
Xem thêm:
Trải nghiệm đầy mới mẻ của sinh viên khoa Du lịch tại Châu Hồng Hà – Trung Quốc
Cựu sinh viên Khoa Du lịch HPU - từ hướng dẫn viên quốc tế, đào tạo viên đến doanh nhân thành công
Sinh viên Khoa Du lịch HPU trải nghiệm thực tế tại làng Lô Lô Chải